Google Sweden Press Blog: Effektivisera dina mobila arbetsteam med Google Maps Coordinate

Sweden Press Blog

Den officiella svenska nyhetsbloggen från Google

Effektivisera dina mobila arbetsteam med Google Maps Coordinate

måndag 25 juni 2012

Tänk dig att du jobbar på ett elbolags callcenter. Ett samtal kommer in om att elnätetet ligger nere i en av de norra förorterna till din stad och ett helt området är utan ström. Du måste snabbt skicka en av dina reparatörer till platsen, vilken är nästan en timme bort. För att spara tid och få tillbaka elen så snabbt som möjligt vill du veta vilka reparatörer som redan finns i området och skicka dem relevant information om jobbet.

Det är där Google Maps Coordinate kommer in, ett nytt verktyg för att förbättra kommunikationen mellan företag och deras fältpersonal. När antalet mobila anställda fortsätter att växa, så ökar behovet av en platsdelningstjänst som fungerar i realtid. Undersökningsföretaget IDC uppskattar att det kommer att finnas över 1,3 miljarder mobila arbetstagare under 2015 (37,2% av den totala arbetskraften). Google Maps Coordinate kombinerar kraften i Googles kartläggningsteknik med moderna smartphones för att hjälpa organisationer tilldela jobb och distribuera personalen mer effektivt.

När ett företag registrerar sig för Google Maps Coordinate får de tillgång till Google Maps Coordinate webb- och mobilapplikationer.

Fältpersonalen kan ladda ner mobilappen till sin telefon och sedan kan de:

Dela platser i realtid Google Maps Coordinate bygger på Googles infrastruktur för kartläggning och geolokalisering så appen kommer att skicka en korrekt plats, även om du är inomhus (Google Maps Coordinate integreras med Google Indoor Maps).

Spela in data. Mobila team behöver ofta samla in information när de är ute på fältet. Google Maps Coordinate tillåter admin att anpassa de områden som det mobila teamet behöver för att fånga och samla in data - allt från mätningar till kundkontakter - direkt i appen.

Samtidigt kan en utsedd medarbetare på kontoret:

Skapa teams. Lägg till team-medlemmar till ett Google Maps Coordinate-team och se deras positioner i Google Maps Coordinate webb- och mobilappen. Till exempel kan vårt elbolag skapa en särskild grupp för hemelektriker och en annan för linjereparatörer.

Hantera jobb. Enkelt skapa arbetstillfällen, exakt lokalisera jobbet, tilldela jobbet till närmaste teammedlem och meddela dem direkt. Nästa gång elnätet ligger nere, kommer företagets operatör inte ha några problem att identifiera den närmaste team-medlemmen och tilldela dem jobbet.

Visa tidigare jobb och platser. Få hårddatan som du behöver för att ta starka affärsbeslut. Med Google Maps Coordinate kan företag enkelt visualisera platserna för alla sina jobb och anställda, inklusive nuvarande och tidigare jobb. Företag kan bedöma var de ska tilldela eller hyra in fler arbetare och hur man optimalt placerar sina team.

Alla företag kan registrera sig för Google Maps Coordinate. Google Maps Coordinate är byggt för att fungera sömlöst med hela Google Enterprise Maps och Earth, och den kommer med en API som kan integreras med dina redan befintliga system.
Kontakta våra säljare eller en Google Enterprise Maps och Earth återförsäljare om du är intresserad att anmäla dig till Google Maps Coordinate. Dela sedan gärna med dig av dina erfarenheter av Google Maps Coordinate och ge oss feedback på vår Enterprise Google+ sida.